Palautus- ja palautuspolitiikka

Myyntiehdot

Charmian pyrkii tekemään ostokokemuksestasi kaikin puolin tyydyttävän. Tiedämme kuitenkin, että joskus joudut ehkä palauttamaan tuotteita. Tässä käytännössä määritetään, milloin voit palauttaa tuotteita ja miten se tehdään.

Palautus ja vaihto

1) Kaikille verkkosivustollamme tekemiin normaalihintaisiin ostoihin sovelletaan 30 päivän rajoittamatonta palautus- ja vaihtokäytäntöä. Voit vaihtaa ostoksesi tai lähettää sen takaisin palautusta varten määräajassa.
2) Hyväksy uusien ja käyttämättömien tuotteiden palautus alkuperäisellä merkinnällä, lisävarusteilla ja alkuperäispakkauksella. 
3) Huomaa, että toimituskuluja ei palauteta.

Palautus ja hyvitys

1) Ota yhteyttä palauttaaksesi ja kerro palautuksen syy. Kuvien liittäminen on täydellinen ratkaisu ongelmaan.
2) Annamme sinulle palautusosoitteen.
3) Käytä palautusosoitettamme palauttaaksesi tavarat. Kun olet palauttanut tavarat, ota meihin yhteyttä ja kerro palautuksen seurantanumero. (Emme ole vastuussa palauttamisesta)
4) Palautamme tai vaihdamme tavarat, kun vastaanotamme palautuspaketin ja tarkistamme, että tavarat ovat hyvässä kunnossa.

Peruuta tilaus

Kun olet tehnyt tilauksesi Charmianilla. Ensisijaisena tavoitteena on lähettää tilauksesi mahdollisimman nopeasti ja tarkasti. Jos haluat peruuttaa tilauksesi ennen kuin lähetämme paketin, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse: sales@charmian.com.

Liity postituslistallemme suosituspäivityksiä!

Eksklusiivinen palvelu, kätevä pääsy ja paljon muuta